当サイト限定キャッシュバック実施中！ 光コラボならネット代も携帯代も安くなる！
光コラボについて>

フレッツ光お申込み相談専用窓口

ご用件に合う内容をお選びください。

アイコン1

新規でお申込み・
引越し先で利用したい

 アイコン2

光コラボレーションに
変更・お申込みしたい
(So-net光,SoftBank 光等)

 アイコン3

プロバイダのみ変更・
更新したい

 アイコン4

契約内容の確認・解約・
故障等のお問い合わせ
閉じる

新規お申込み・引越し先でのご利用をご検討中の方

引越し先でのご利用や光コラボレーションにご変更、プロバイダのみ
ご変更のご相談は下記フリーダイヤルよりお問い合せください。

フレッツ光お申込み相談専用窓口

【受付時間】10:00～20:00
　年中無休・通話無料
今すぐ申し込む
閉じる
生瀬勝久さん×滝沢カレンさんのweb限定CM公開中！

ネットのエースとは？

ネットのエースはインターネットを安心してお申込みいただけるインターネット販売代理店への品質担保コンサルサービスです。

詳しくはこちら＞
閉じる

現在フレッツ光をご利用中の方

フレッツ光をご利用中の方は恐れ入りますが
下記公式窓口までお問合せ下さい。

フレッツ光公式窓口

050-5050-0126
【受付時間】9:00～19:00
　土日祝も営業（年末年始を除く)

Webからのお問い合せはこちら

西日本の方 東日本の方
閉じる

ネットやパソコンでのお悩みを専門のスタッフがいつでもサポート。毎月たった550円で365日いつでも、何度でもサポートします。

リモートサポートサービス

お困りごとを電話・遠隔操作でトータルサポート

毎月たった550円で365日いつでもサポート!
インターネット、パソコン、プリンタ、ソフトウェアなど初期設定から操作方法まで、
お客様のインターネットライフをトータルサポートします。
スマートフォン、タブレット端末におけるWi-Fi設定などの遠隔サポートも可能に!
電話でサポート
電話でサポート
専門のスタッフの案内に従ってお客様自身で操作していただき、問題解決をサポートいたします。
遠隔操作でサポート
遠隔操作でサポート
専門のスタッフがお客様のパソコンなどを遠隔で操作しサポートいたします。
無線LAN設定のご相談
無線ＬＡＮやプリンタのネットワーク設定など、周辺機器もサポートいたします。
無線LAN設定のご相談

月々550円で何度もご相談可能！おトクなサポートサービス

リモートサポート

リーズナブルな基本料
月額基本料550円 フレッツ光月額利用料

365日いつでも何度でもご相談可能なリモートサポートが、月額550円で利用可能！さらに今だけ1ヶ月間無料で利用可能！インターネット・パソコンの設定に不安で、「詳しい人がそばにいたらな」と思ったことがある方にオススメです。

月額利用料 550円/ 契約者回線ごと
  • ※アクセス回線の初期費用は別途かかります。
  • ※リモートサポートサービスのご利用開始または解約に伴う月額利用料は、日割り計算します。

このオプションのお申し込みはコチラ

Webからでも安心！専門のスタッフが丁寧にご案内します！

Webからは24時間年中無休で受付中！

当サイト限定でNTT東日本フレッツ光がもっとおトクに！

  • 光コラボで携帯代も安くなる
    当サイトから光コラボへお申込みの方全員対象に最大60,000円キャッシュバックのチャンス！
    他社からお乗換えをご希望の方も、キャッシュバックで違約金を補填できるから安心！

    ※1当サイト限定実質月額割引キャンペーンを適用した場合の12ヶ月間の月額料金です。

    詳しくはこちら